Consejos para padres sobre ciberbullying y ciberacoso

Guía de KIRI, complemento de Cyberbullying Quest, el juego educativo sobre ciberbullying y ciberacoso.

¿Qué es el bullying y el ciberbullying?

El bullying —también llamado acoso entre pares o acoso escolar— es una de las formas en que se expresa la violencia entre adolescentes, no solo en la escuela sino también en otros espacios. Ocurre cuando alguien es maltratado o victimizado al quedar expuesto, de forma repetida y durante un tiempo prolongado, a conductas de hostigamiento por parte de uno o más pares.

Se identifican tres elementos para su detección:

• La intencionalidad de provocar daño
• La repetición o persistencia del hostigamiento a lo largo del tiempo
• El desequilibrio de poder entre quienes están involucrados (agresor-víctima)

El ciberbullying o ciberacoso es una conducta agresiva e intencional que se repite con frecuencia en el tiempo a través de dispositivos electrónicos —chats, mensajería, redes sociales, videojuegos—. Es una continuidad del acoso escolar, pero en el mundo digital: hasta algo tan simple como publicar una foto puede dañar a alguien por el alcance de su difusión.

Características que diferencian al ciberbullying:

• La gran amplitud de la audiencia del acoso
• La invisibilidad o anonimato de quien agrede
• Se puede dar en cualquier lugar y momento
• Perdura en el tiempo
• Rapidez y comodidad para quien agrede
• La fuerza física o el tamaño no afectan

Víctimas, espectadores y agresores no son roles fijos: cualquier adolescente puede pasar de un lugar a otro según la situación.

¿Por qué creés que ocurre?

Las investigaciones muestran que el origen no está en la institución escolar, sino en el aprendizaje social de la violencia y el maltrato. Es un fenómeno complejo en el que se combinan distintos factores que explican su aparición y su persistencia en los/as adolescentes.

Factores individuales

Género, edad, la presencia —o ausencia— de habilidades sociales como la empatía y la cooperación, y la presencia de conductas antisociales.

Factores sociales

Medios de comunicación, escuela, familia, comunidad/barrio, economía, factores ambientales.

¿De qué manera pueden ser afectados nuestros hijos/as?

Cómo detectar si está siendo acosado/a:

Tres claves en la función de los adultos

¿Qué podemos hacer? — La rueda de la prevención

• Generar interacción educativa entre familia y escuela, sumando cooperación entre pares.
• Fomentar el límite como una herramienta que construye, no como un castigo.
• Romper con la conspiración del silencio: hablar de esto en casa, sin miedo.
• Prevenir activamente situaciones de acoso deliberadas, no solo reaccionar cuando ya pasaron.
• Fomentar el diálogo y ayudar a cada adolescente a desarrollar su propio proyecto de vida.
• Configurar la privacidad en redes sociales y enseñar a elegir como amigos solo a personas que realmente conozcan (Argentina.gob.ar).
• Evitar que los chicos compartan información que perjudica a otra persona: piensen dos veces antes de publicar, porque puede permanecer en línea para siempre (UNICEF).
• Usar las herramientas de bloqueo y denuncia que brindan las redes sociales, y enseñar a tus hijos a usarlas.
• No minimizar ni exagerar la situación: aceptar lo ocurrido y acompañar. No fomentar la venganza, ya que lleva a mayor violencia (Argentina.gob.ar).

¿A dónde recurrir si ya está pasando?

• Línea 137 — Programa Las Víctimas Contra las Violencias: grooming, maltrato infantil y abuso sexual. Gratuita, las 24 horas.
• 102 — Línea de niñas, niños y adolescentes.
• 911 — Emergencias que requieran intervención policial inmediata.
• Argentina.gob.ar — información oficial y guías actualizadas sobre ciberacoso y grooming.